Relatório parte do princípio que os consumidores vão ao Twitter para falar sobre suas experiências, mudanças nos negócios e os produtos que lhes interessam
O Twitter lançou a primeira edição do Relatório Birdseye. Produzido com o apoio de parceiros oficiais da plataforma globalmente, o relatório traz dados e análises de especialistas em oito setores da economia – Tecnologia, Finanças, Esportes, Alimentos, Bebidas (sobre o setor de bebidas são dos EUA), Saúde, Mídia e Entretenimento e Cuidados Pessoais.
O relatório parte do princípio que os consumidores vão ao Twitter para falar sobre suas experiências, as mudanças na maneira de fazer negócios e os produtos que lhes interessam. Esse comportamento ajuda as marcas a conhecerem as prioridades dos consumidores, o que contribuí para que as empresas possam garantir que suas estratégias estejam alinhadas com a conversa pública.
Sendo assim, oito parceiros oficiais do Twitter analisaram conversas da plataforma sobre diferentes setores e utilizaram suas melhores soluções para identificar tendências e percepções valiosas para estas indústrias globalmente. Entre os parceiros estão Black Swan Data, Brandwatch, Hootsuite, ListenFirst, Meltwater, NetBase Quid, Sprinklr e Talkwater.
Abaixo, destacamos as principais tendências para os oito setores analisados no relatório:
- Tecnologia: Ética Digital, Individualidade Cibernética e Metaverso dominaram a conversa sobre tecnologia.
- Finanças: Criptomoedas. Menções a “Crypto” no Twitter aumentaram 549% em 2021.
- Esportes: NFTs. Tweets sobre NFTs no mundo dos esportes aumentaram 306,5% durante o segundo semestre de 2021.
- Alimentos: Doces e chocolates. Conversas em torno da nostalgia de doces e chocolate cresceram 55% entre janeiro e outubro de 2021.
- Saúde: Saúde mental. As menções mensais a “saúde mental” cresceram 44,7% de 2019 a 2021.
- Mídia e Entretenimento: Cinema e TV coreanos. Com o crescimento do entretenimento coreano, houve um aumento de mais de 31,2% em conversas mencionando K-dramas de janeiro a novembro de 2021
- Cuidados pessoais: Entre as tendências para cuidados pessoais, houve um aumento 55% no número de Tweets mencionando “natural” e “orgânico” de outubro de 2020 a outubro de 2021
- Bebidas: Bebidas sem álcool. Comentários sobre bebidas com pouco ou sem álcool cresceram em 20% de 2020 para 2021 nos EUA, mostrando que marcas e consumidores têm apostado nessas novas experiências.
O relatório completo está disponível para download aqui.
Fonte: B9
