33 erros no serviço de atendimento ao cliente ou Como evitar que seus clientes te amem!
Nesse novo post, me pareceu interessante comentar sobre os erros de serviço e atendimento ao cliente que – sempre – devemos buscar evitar, se pretendemos ganhar a confiança e a lealdade da clientela.
Como a pandemia redefiniu o atendimento ao cliente
Os hábitos de consumo se transformaram completamente durante o isolamento social, e a jornada do cliente teve de ser reconstruída.
