As crises como agentes de mudança: como as empresas podem se preparar e se reinventar após uma crise
Nenhuma empresa, independentemente de sua solidez, admirabilidade ou modernidade, está imune a crises. Esse princípio básico de gestão de crises, embora amplamente reconhecido, muitas vezes é negligenciado. É fundamental compreender que a gravidade de uma crise pode variar amplamente, desde as que são verdadeiramente devastadoras e ameaçam o núcleo dos negócios até aquelas que, mesmo […]
