- 1. Comunicação
Os formatos mudaram, a mensagem mudou, a direção mudou. As vozes mudaram de lugar. Os propósitos mudaram. E tudo isso continua mudando o tempo todo.
E não basta apenas acompanhar o que acontece lá fora. É preciso transformar todo o seu storytelling e o jeito como você se comunica.
- 2. Relacionamento
Podemos dizer que, hoje, um dos maiores assets aspiracionais de qualquer empresa no mundo, não importando seu tamanho, é ter um bom relacionamento com seu cliente. Marcas como Google, Facebook, Netflix, entre outras, só estão onde estão, pelo relacionamento passional que desenvolveram ao longo dos anos, com seus clientes. E nos referimos ao relacionamento que vai desde o cliente interno até o cliente final.
- 3. Inovação
A criatividade unida à estratégia cria não apenas soluções eficazes para desafios, mas também inéditas. Inovar não é fácil, mas é absolutamente necessário em um mercado no qual todos os setores estão inovando enquanto você lê essa linha. Estimular ideias criativas é fundamental para o desenvolvimento estratégico da sua empresa.
- 4. Tecnologia
Orientação por dados, mobilidade, foco em performance, análise em tempo real, cloud computing, internet das coisas, blockchain, mídia omnichannel e todas as novas tecnologias que antes eram distantes, hoje já fazem parte da nossa realidade. E, se não fazem parte de sua, deveriam fazer.
- 5. Responsabilidade Social
Hoje, já não é possível separar o sucesso de uma empresa de seu fator de conscientização social.
Você já deve saber que esse aspecto é fundamental para o desenvolvimento de um ambiente mais justo e com mais qualidade de vida. E que isso, claro, reflete em tudo o que nos permeia.
O consumidor cada vez mais está conectado com os valores e propósito de uma marca.
- 6. Responsabilidade Ambiental
Os consumidores se preocupam, cada vez mais, com os vestígios que seu consumo produz. E atitudes que cuidem do meio em que vivemos, já compõem um fator decisivo na hora da compra.
Um discurso relevante e atitudes engajadas, com foco na sustentabilidade, têm relação direta com o sucesso do seu negócio.
